Benvenuto in Beach Gest

Il software gestionale completo per il tuo stabilimento balneare

Questa guida ti accompagnerà nella scoperta di tutte le funzionalità di Beach Gest.

Cos'è Beach Gest?

Beach Gest è un software gestionale progettato specificamente per stabilimenti balneari. Permette di gestire in modo integrato:

Anagrafica Clienti

Gestione completa di clienti privati e aziende

Prenotazioni

Sistema di prenotazione con servizi multipli

Movimenti Finanziari

Tracciamento entrate e uscite

Mappa Spiaggia

Layout visuale interattivo

Email Marketing

Campagne email ai clienti

Statistiche

Report e analisi dei dati

Navigazione dell'Interfaccia

L'interfaccia di Beach Gest è divisa in tre aree principali:

3. Area Contenuti

Spazio principale dove visualizzare e gestire i dati

Requisiti di Sistema

Browser Supportati

Beach Gest è compatibile con i seguenti browser:

Chrome 90+
Firefox 88+
Safari 14+
Edge 90+

Dispositivi

L'applicazione è completamente responsive e funziona su:

  • Desktop - Esperienza completa con tutte le funzionalità
  • Tablet - Interfaccia ottimizzata per touch
  • Smartphone - Accesso mobile con menu adattivo
Nota: Per la migliore esperienza con la mappa spiaggia interattiva, consigliamo l'uso di un desktop o tablet.

Primo Accesso

Come Effettuare il Login

  1. 1
    Apri il browser

    Naviga all'indirizzo del tuo stabilimento (es: https://app.beachgest.it)

  2. 2
    Inserisci le credenziali

    Compila i campi Username/Email e Password

  3. 3
    Ricordami (opzionale)

    Seleziona "Ricordami" per mantenere la sessione attiva per 30 giorni

  4. 4
    Accedi

    Clicca su "Accedi" per entrare nella Dashboard

Suggerimento: Se hai dimenticato la password, contatta l'amministratore del sistema.

Ruoli Utente

In Beach Gest esistono 4 livelli di accesso:

Ruolo Permessi Destinazione
Super Admin Accesso completo, gestione utenti e moduli Proprietari, IT Manager
Admin Gestione operativa completa (no gestione utenti) Responsabili stabilimento
Operatore CRUD su prenotazioni, clienti, movimenti Personale front-office
Sola Lettura Solo visualizzazione dati Consulenti, Auditor

Dashboard

La Dashboard è la pagina principale che offre una panoramica immediata dell'attività del tuo stabilimento.

Componenti della Dashboard

1. Schede Statistiche

Nella parte superiore trovi 4 indicatori chiave:

  • Clienti Totali - Numero totale di clienti nel database
  • Entrate Totali - Somma delle entrate nel periodo selezionato
  • Uscite Totali - Somma delle uscite nel periodo selezionato
  • Prenotazioni Attive - Numero di prenotazioni in stato ATTIVA

2. Grafico Andamento

Visualizza l'andamento mensile di entrate e uscite in un grafico a linee.

3. Top 5 Clienti

Mostra i 5 clienti con il maggior volume di transazioni.

4. Ultimi Movimenti

Tabella con gli ultimi 10 movimenti finanziari registrati.

5. Prenotazioni da Incassare

Lista delle prenotazioni attive con saldo ancora dovuto.

Filtri Data

Puoi personalizzare il periodo visualizzato usando i filtri data:

  • Seleziona Data Inizio e Data Fine
  • Usa i pulsanti ← Mese Precedente e Mese Successivo → per navigare rapidamente
  • Clicca Reset per tornare al mese corrente

Gestione Clienti

Il modulo Clienti permette di gestire l'anagrafica completa di tutti i clienti dello stabilimento.

Tipi di Cliente

Persona Fisica
Campi Disponibili:
  • Nome e Cognome
  • Data di Nascita
  • Codice Fiscale
  • Email Personale
  • Telefono / Cellulare
  • Indirizzo Residenza
  • Note
Azienda
Campi Disponibili:
  • Ragione Sociale
  • Partita IVA / Codice Fiscale
  • Codice SDI / PEC
  • Email e Telefono Aziendale
  • Indirizzo Sede Legale
  • Dati Referente (Nome, Email, Telefono, Ruolo)

Come Creare un Nuovo Cliente

  1. 1
    Clicca "Nuovo Cliente"

    Nella pagina Clienti, clicca il pulsante verde in alto a destra

  2. 2
    Seleziona il Tipo

    Scegli tra "Persona Fisica" o "Azienda"

  3. 3
    Compila i Dati

    Inserisci i dati richiesti nei vari tab (Dati Generali, Dati Azienda, Referente)

  4. 4
    Salva

    Clicca "Salva" per registrare il cliente

Ricerca e Filtri

  • Ricerca globale - Cerca per nome, cognome, ragione sociale, email, CF, P.IVA
  • Filtro Tipo - Filtra per Persona Fisica o Azienda
  • Filtro Stato - Filtra per Attivo o Sospeso

Export Dati

Clicca il pulsante "Esporta CSV" per scaricare l'elenco clienti in formato CSV.

Gestione Prenotazioni

Il modulo Prenotazioni è il cuore operativo di Beach Gest. Permette di gestire tutte le prenotazioni con servizi, pagamenti e saldi.

Stati delle Prenotazioni

ATTIVA

Prenotazione in corso, il cliente può usufruire dei servizi

COMPLETATA

Prenotazione conclusa, pagamento completo ricevuto

ANNULLATA

Prenotazione cancellata (può essere riattivata)

Creare una Nuova Prenotazione

  1. 1
    Seleziona il Cliente

    Cerca e seleziona il cliente dalla lista. Se non esiste, puoi crearlo al volo.

  2. 2
    Scegli il Periodo (opzionale)

    Seleziona un periodo preimpostato per auto-compilare le date e applicare prezzi stagionali.

  3. 3
    Imposta le Date

    Inserisci la Data Inizio (obbligatoria) e la Data Fine (opzionale).

  4. 4
    Aggiungi i Servizi

    Clicca "Aggiungi Servizio" per inserire uno o più servizi. Per ogni servizio:

    • Seleziona il tipo di servizio
    • Scegli l'istanza specifica (es: Ombrellone n. 15)
    • Indica la quantità
    • Verifica il prezzo (auto-calcolato o personalizzabile)
  5. 5
    Applica Sconti (opzionale)

    Inserisci uno sconto percentuale o un importo fisso.

  6. 6
    Registra l'Acconto

    Inserisci l'importo dell'acconto e seleziona il metodo di pagamento.

  7. 7
    Salva la Prenotazione

    Verifica il riepilogo e clicca "Salva". Verrà generato un codice prenotazione univoco (es: PREN2024001).

Gestione Pagamenti

Per registrare pagamenti successivi:

  1. Apri la prenotazione cliccando sull'icona di dettaglio
  2. Clicca il pulsante "Registra Pagamento"
  3. Inserisci l'importo e il metodo di pagamento
  4. Conferma
Quando il totale pagato raggiunge il totale finale, la prenotazione passa automaticamente allo stato COMPLETATA.

Annullamento e Rimborsi

  • Annulla Prenotazione - Cambia lo stato in ANNULLATA. I servizi tornano disponibili.
  • Riattiva Prenotazione - Rimette in stato ATTIVA una prenotazione annullata.
  • Registra Rimborso - Crea un movimento di USCITA per tracciare un rimborso al cliente.

Movimenti Finanziari

Il modulo Movimenti permette di tracciare tutte le transazioni finanziarie dello stabilimento.

Tipi di Movimento

ENTRATA

Denaro in ingresso:

  • Pagamenti clienti
  • Acconti prenotazioni
  • Vendite bar
  • Altri incassi
USCITA

Denaro in uscita:

  • Rimborsi clienti
  • Acquisti forniture
  • Spese operative
  • Stipendi

Metodi di Pagamento

Beach Gest supporta i seguenti metodi:

  • Contanti
  • Carta (Credito/Debito)
  • Bonifico
  • Satispay
  • Altro

Registrare un Movimento

  1. 1
    Clicca "Nuovo Movimento"
  2. 2
    Seleziona il Cliente

    Obbligatorio: ogni movimento deve essere associato a un cliente.

  3. 3
    Scegli il Tipo

    ENTRATA o USCITA

  4. 4
    Compila i Dettagli

    Data, Importo, Metodo di Pagamento, Causale

  5. 5
    Salva

Filtri e Ricerca

  • Cliente - Filtra per cliente specifico
  • Tipo - Solo Entrate o solo Uscite
  • Metodo - Per metodo di pagamento
  • Periodo - Data inizio e fine

In cima alla tabella vengono sempre mostrati i totali del periodo filtrato: Entrate, Uscite e Saldo.

Gestione Servizi

Questo modulo è accessibile solo agli utenti con ruolo Admin o superiore.

Il modulo Servizi permette di configurare tutti i servizi offerti dallo stabilimento.

Categorie Servizi

SPIAGGIA
BAR
SERVIZI
ALTRO

Tipi di Prezzo

Ogni servizio può avere un tipo di prezzo diverso:

  • GIORNALIERO - Prezzo per singolo giorno (moltiplicato automaticamente)
  • SETTIMANALE - Prezzo per settimana
  • MENSILE - Prezzo per mese
  • STAGIONALE - Prezzo per l'intera stagione
  • FISSO - Prezzo unitario fisso

Creare un Nuovo Servizio

  1. 1
    Clicca "Nuovo Servizio"
  2. 2
    Inserisci Codice e Nome

    Es: Codice "OMB1", Nome "Ombrellone Prima Fila"

  3. 3
    Seleziona Categoria e Tipo Prezzo
  4. 4
    Imposta Prezzo e IVA

    L'IVA di default è 22%

  5. 5
    Quantità Disponibile (opzionale)

    Lascia vuoto per disponibilità illimitata, oppure inserisci un numero (es: 50 ombrelloni)

  6. 6
    Salva

Mappa Spiaggia

Questo modulo è accessibile solo agli utenti con ruolo Admin o superiore.

La Mappa Spiaggia offre una visualizzazione grafica interattiva del layout del tuo stabilimento.

Modalità di Visualizzazione

Vista Mappa

Rappresentazione grafica con:

  • Posizioni visuali degli elementi
  • Colori per stato disponibilità
  • Click per dettagli istanza
Vista Lista

Tabella con:

  • Elenco servizi
  • Stato disponibilità
  • Prenotazioni attive

Layout Designer

Il Layout Designer permette di configurare la posizione degli elementi sulla mappa:

  1. 1
    Espandi il Designer

    Clicca su "Layout Designer" per aprire l'editor

  2. 2
    Trascina i Servizi

    Dalla palette sinistra, trascina i servizi sul canvas

  3. 3
    Posiziona gli Elementi

    Sposta e ridimensiona gli elementi sulla griglia

  4. 4
    Salva il Layout

    Clicca "Salva Layout" per memorizzare le posizioni

Legenda Colori

Libero - Disponibile per prenotazione
Occupato - Prenotazione attiva
In Attesa - Prenotato ma non pagato completamente

Griglia e Snap

  • Snap to Grid - Attiva per allineare automaticamente gli elementi
  • Dimensione Griglia - Scegli tra 20, 40, 50 o 80 pixel
  • Mostra Griglia - Visualizza le linee guida

Planner

Il Planner offre una vista timeline interattiva di tutte le prenotazioni attive, permettendo di visualizzare l'occupazione dei servizi nel tempo.

Panoramica

Il Planner utilizza uno scheduler visuale (DayPilot) per mostrare le prenotazioni su una griglia temporale. Ogni riga rappresenta un'istanza di servizio (es. Ombrellone 1, Ombrellone 2, ecc.) e ogni barra colorata rappresenta una prenotazione.

Navigazione Temporale

Usa i controlli nella barra filtri per navigare nel tempo:

  • Frecce < > - Naviga al periodo precedente/successivo
  • Oggi - Torna alla data odierna
  • Dal / Al - Seleziona un intervallo di date personalizzato

Modalità di Visualizzazione

Tre livelli di zoom disponibili:

G - Giorno

Visualizza un singolo giorno con dettaglio orario

S - Settimana

Visualizza 7 giorni

M - Mese

Visualizza l'intero mese (vista predefinita)

Filtro Categoria

Usa il menu a tendina Tutte le categorie per filtrare i servizi per categoria:

  • Tutte le categorie - Mostra tutti i servizi
  • SPIAGGIA - Solo ombrelloni, lettini, cabine
  • BAR - Solo servizi bar
  • SERVIZI - Solo servizi aggiuntivi
  • ALTRO - Altre tipologie

Legenda Colori

Pagato - Prenotazione completamente pagata
Parzialmente pagato - Pagamento parziale ricevuto
Non pagato - Nessun pagamento ricevuto
Annullata - Prenotazione annullata

Interazione con le Prenotazioni

  • Click su una barra - Apre il dettaglio della prenotazione
  • Hover su una barra - Mostra un tooltip con le informazioni principali (cliente, periodo, importo)

Pulsanti Azione

  • Filtro - Applica i filtri selezionati (date e categoria)
  • Reset - Ripristina tutti i filtri ai valori predefiniti (vista mese, tutte le categorie, data corrente)

Versione Mobile

Su dispositivi mobili, i filtri sono nascosti in un pannello collassabile. Clicca il pulsante nell'intestazione per espandere/comprimere i filtri.

Periodi Preimpostati

Questo modulo è accessibile solo agli utenti con ruolo Admin o superiore.

I Periodi Preimpostati permettono di definire pacchetti temporali con listini prezzi dedicati.

Tipi di Periodo

Periodo FISSO

Date fisse ricorrenti ogni anno:

  • Giorno e mese di inizio
  • Giorno e mese di fine
  • Es: "Alta Stagione" 1 Luglio - 31 Agosto
Periodo DURATA

Durata in giorni dalla data di inizio:

  • Numero di giorni
  • Es: "Settimana" 7 giorni
  • Es: "Weekend" 3 giorni

Listini Prezzi per Periodo

Ogni periodo può avere prezzi personalizzati per servizio:

  1. Dalla lista periodi, clicca l'icona "Gestisci Prezzi"
  2. Nella tabella, modifica il prezzo per ogni servizio
  3. Clicca "Salva Prezzi"
Quando crei una prenotazione e selezioni un periodo, i prezzi verranno automaticamente applicati dal listino configurato.

Liste Email

Le Liste Email permettono di organizzare i tuoi clienti in gruppi per facilitare l'invio di campagne email mirate.

Panoramica

Invece di selezionare manualmente i destinatari ogni volta, puoi creare liste di distribuzione predefinite (es. "Clienti VIP", "Aziende", "Stagionali 2025") e riutilizzarle in ogni campagna.

Creare una Nuova Lista

  1. 1
    Vai alla sezione Email

    Nel menu laterale, clicca su Email

  2. 2
    Apri il tab Liste

    Nella pagina Email, seleziona il tab Liste

  3. 3
    Clicca "Nuova Lista"

    Si apre il modulo di creazione

  4. 4
    Compila i Dati

    Inserisci il Nome della lista (obbligatorio) e una Descrizione (opzionale)

  5. 5
    Salva

    Clicca "Salva" per creare la lista

Gestire i Membri

Dopo aver creato una lista, puoi aggiungere e rimuovere membri:

Aggiungere Membri

  1. Apri la lista cliccando sull'icona di dettaglio
  2. Clicca il pulsante Aggiungi Membri
  3. Nella finestra che si apre, vengono mostrati i contatti disponibili (clienti con email non ancora nella lista)
  4. Seleziona i clienti da aggiungere
  5. Conferma la selezione

Rimuovere Membri

  1. Apri la lista
  2. Nella tabella dei membri, clicca l'icona Rimuovi nella riga del membro da eliminare
  3. Conferma la rimozione

Utilizzare le Liste nelle Campagne

Quando crei una nuova campagna email, puoi scegliere la modalità Liste per selezionare una o più liste di distribuzione come destinatari.

Nota: I destinatari vengono "fotografati" al momento della creazione della campagna. Eventuali modifiche successive alla lista non influenzano campagne già create.

Campagne Email

Il modulo Email permette di creare e inviare campagne email ai clienti dello stabilimento.

Come Funziona

  1. 1
    Crea una Campagna

    Clicca "Nuova Campagna Email"

  2. 2
    Configura il Mittente

    Imposta email e nome del mittente

  3. 3
    Seleziona i Destinatari

    Scegli la modalità di selezione destinatari:

    • Tutti - Invia a tutti i clienti con indirizzo email
    • Liste - Seleziona una o più liste di distribuzione
    • Manuale - Scegli i singoli destinatari dalla lista clienti
  4. 4
    Scrivi l'Email

    Inserisci oggetto e corpo del messaggio usando l'editor WYSIWYG

  5. 5
    Invia

    La campagna viene messa in coda e inviata automaticamente ogni 5 minuti

Stati Campagna

  • IN_CODA - In attesa di invio
  • IN_CORSO - Invio in corso
  • COMPLETATA - Tutti i messaggi inviati
  • ERRORE - Errore durante l'invio

Editor Email

L'editor Quill offre le seguenti funzionalità:

  • Formattazione testo (grassetto, corsivo, sottolineato)
  • Intestazioni (H1, H2, H3)
  • Liste numerate e puntate
  • Link e immagini
  • Colori testo e sfondo
  • Allineamento
Privacy: Le email vengono inviate in BCC (copia nascosta) per proteggere la privacy dei destinatari.

Template Email

Personalizza l'aspetto delle email inviate dal sistema con un template configurabile. Solo Super Admin

Panoramica

Il template email consente di aggiungere un header con logo e un footer con informazioni aziendali a tutte le email inviate tramite le campagne. Il template è compatibile con tutti i principali client email (Outlook 2007+, Gmail, Apple Mail) e supporta la modalità scura (dark mode).

Accedere alle Impostazioni

  1. Vai su Template Email nel menu laterale (visibile solo per Super Admin)
  2. Si apre la pagina di configurazione del template

Attivare/Disattivare il Template

  • Usa il toggle Template Attivo in cima alla pagina
  • Quando disattivato: le email vengono inviate senza header/footer (raw HTML)
  • Quando attivato: tutte le email includeranno header e footer personalizzati
Disattivare il template non elimina le impostazioni salvate. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento.

Configurare Header e Logo

  1. Nella sezione Header & Logo:
    • Clicca Carica Logo per caricare un'immagine (JPG, PNG o GIF, max 2MB)
    • Imposta il Testo Alt per il logo (accessibilità)
    • Configura Larghezza e Altezza del logo in pixel
    • Scegli il Colore Sfondo e il Colore Testo dell'header tramite i color picker
  2. Per rimuovere il logo, clicca Rimuovi Logo

Configurare Footer e Info Aziendali

  1. Nella sezione Footer & Info Aziendali:
    • Inserisci Nome Azienda, Indirizzo, Telefono, Email e Sito Web
    • Scegli il Colore Sfondo e il Colore Testo del footer
  2. Queste informazioni appariranno in fondo a tutte le email

Configurare Link Social

Nella sezione Social, inserisci gli URL completi per:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter/X
  • LinkedIn

Lascia vuoti i campi dei social che non vuoi mostrare nel footer.

Testo Disiscrizione

Nella sezione Disiscrizione, personalizza il testo che appare in fondo all'email. Il testo predefinito è: "Ricevi questa email perché sei iscritto alla nostra mailing list..."

Salvare e Anteprima

  1. Clicca Salva Impostazioni per salvare tutte le modifiche
  2. Clicca Anteprima Template per aprire una nuova finestra con il rendering completo
L'anteprima mostra esattamente come apparirà l'email ai destinatari, inclusi header, footer e contenuto di esempio.

Statistiche

Il modulo Statistiche offre una panoramica analitica delle performance dello stabilimento.

Metriche Disponibili

Entrate Totali

Somma di tutti i movimenti in entrata

Uscite Totali

Somma di tutti i movimenti in uscita

Saldo

Differenza tra entrate e uscite

Totale Movimenti

Numero di transazioni registrate

Grafici

  • Andamento Mensile - Grafico a linee con entrate e uscite mese per mese
  • Top 5 Clienti - Ranking clienti per volume transazioni

Filtri Temporali

Seleziona l'anno per visualizzare le statistiche corrispondenti. Di default viene mostrato l'anno corrente.

Gestione Utenti

Questo modulo è accessibile solo agli utenti con ruolo Super Admin.

Il modulo Utenti permette di creare e gestire gli account di accesso al sistema.

Creare un Nuovo Utente

  1. 1
    Clicca "Nuovo Utente"
  2. 2
    Inserisci Username

    3-20 caratteri, deve essere univoco

  3. 3
    Inserisci Email

    Email valida, deve essere univoca

  4. 4
    Imposta Password

    Minimo 6 caratteri

  5. 5
    Seleziona il Ruolo

    Super Admin, Admin, Operatore o Sola Lettura

  6. 6
    Attiva/Disattiva

    Imposta lo stato dell'account

  7. 7
    Salva

Modifica e Disattivazione

  • Per modificare un utente, clicca l'icona di modifica nella riga corrispondente
  • Per disattivare temporaneamente, imposta lo stato su "Inattivo"
  • Per eliminare definitivamente, clicca l'icona elimina (non possibile per l'utente corrente)

Gestione Moduli

Questo modulo è accessibile solo agli utenti con ruolo Super Admin.

La Gestione Moduli permette di controllare quali funzionalità sono accessibili per ogni utente.

Moduli Disponibili

Dashboard
Clienti
Prenotazioni
Movimenti
Servizi
Layout
Planner
Periodi
Email
Utenti
Moduli

Configurare i Moduli per un Utente

  1. Nella lista utenti, clicca l'icona "Configura Moduli"
  2. Seleziona/deseleziona i moduli da abilitare
  3. Clicca "Salva Configurazione"
I moduli disabilitati non appariranno nel menu dell'utente.

Il Mio Profilo

Dalla sezione Profilo puoi gestire le tue informazioni personali e la password.

Modifica Dati Personali

  • Username - Modificabile (3-20 caratteri)
  • Email - Modificabile (deve essere valida)
  • Ruolo - Solo visualizzazione
  • Data Registrazione - Solo visualizzazione

Cambio Password

  1. Inserisci la Password Attuale
  2. Inserisci la Nuova Password (minimo 6 caratteri)
  3. Conferma la nuova password
  4. Clicca "Salva"
Dopo il cambio password, dovrai effettuare nuovamente il login.

Domande Frequenti (FAQ)

Contatta l'amministratore del sistema (Super Admin) che potrà reimpostare la tua password.

  1. Apri la prenotazione
  2. Clicca "Registra Rimborso" per creare un movimento di uscita
  3. Poi clicca "Annulla Prenotazione" per liberare i servizi

Sì, in fase di modifica della prenotazione puoi cambiare manualmente il prezzo del singolo servizio. La modifica del listino servizi non influisce sulle prenotazioni già esistenti.

Vai nel modulo Movimenti, imposta i filtri desiderati (es: periodo fiscale) e clicca "Esporta CSV". Il file può essere importato in Excel o nel tuo software di contabilità.

No, le email vengono messe in coda e inviate automaticamente ogni 5 minuti da un processo schedulato. Questo permette di gestire grandi volumi senza bloccare l'interfaccia.

Sì, l'interfaccia è completamente responsive. Consigliamo una connessione internet stabile (WiFi o 4G/5G) per le operazioni in tempo reale.

Contatti Supporto

Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è a tua disposizione.

Email

supporto@beachgest.it

Risposta entro 24 ore lavorative
Telefono

+39 02 1234567

Lun-Ven 9:00-18:00
Live Chat

Disponibile nell'app

Lun-Ven 9:00-18:00
Prima di contattare il supporto, verifica se la risposta è presente in questa documentazione o nelle FAQ.